呼和浩特厚植信用“軟實(shí)力” 提升發(fā)展“硬支撐”
選稿人員:劉佳 | 發(fā)布日期:2024/6/4 16:37:27 | 瀏覽次數: 720
今年以來(lái),呼和浩特市大力實(shí)施誠信建設工程,更好發(fā)揮社會(huì )信用體系在“放管服”改革、政府職能轉變、打造誠信為本的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì )環(huán)境等方面的積極作用,以信用環(huán)境“軟實(shí)力”夯實(shí)“強首府”戰略“硬支撐”。
居然之家呼和浩特市新城店是一家經(jīng)營(yíng)長(cháng)達17年的建材家居老店,多年的發(fā)展中企業(yè)不斷完善優(yōu)化服務(wù)流程,秉承誠信經(jīng)營(yíng),從商家入駐到售后保障全流程監管,誠信經(jīng)營(yíng)的成果從客訴數字的變化就體現出來(lái)。
“一季度我們受理了8起售后客訴,現在都已經(jīng)處理完畢?!本尤恢液艉秃铺厥行鲁堑晔酆蠓?wù)負責人金才介紹,“按照統計數量,我們的售后客訴呈現逐年下降的趨勢?!痹诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)就產(chǎn)品質(zhì)量、三聯(lián)三包等內容向消費者進(jìn)行承諾并積極踐諾,售后問(wèn)題都在7天內可以得到解決,為社會(huì )營(yíng)造了優(yōu)質(zhì)消費環(huán)境。如今,呼和浩特市居然之家家居建材市場(chǎng)有限責任公司作為自治區誠信企業(yè),成為行業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)范本。
“信用已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟的重要基石。近年來(lái),呼和浩特市新城區在提升政府公信力、維護經(jīng)營(yíng)主體合法權益等方面下大力氣,為地區經(jīng)濟健康發(fā)展創(chuàng )造了良好的發(fā)展環(huán)境?!毙鲁菂^發(fā)改委副主任張曉宇介紹,新城區在社會(huì )信用體系建設中以信用信息歸集工作為抓手之一,利用“信易貸”這樣的守信激勵場(chǎng)景,助力中小微企業(yè)融資發(fā)展。
更好的發(fā)展環(huán)境也進(jìn)一步激活了產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。在和林格爾新區,大數據及人工智能應用孵化基地為一大批小微企業(yè)提供了成長(cháng)發(fā)展的眾創(chuàng )空間。去年10月,內蒙古牧云智慧科技有限公司,帶著(zhù)為農戶(hù)種養殖進(jìn)行數字化賦能的愿景入駐基地,發(fā)展逐步走上軌道,今年3月,更是拿到了第一筆天使投資資金。
目前,該基地在孵企業(yè)已達160多家,其中,像牧云智慧科技這樣的科技型企業(yè)就達60多家,在這里他們可以享受到水電網(wǎng)暖物業(yè)費全免、審批流程全程輔助辦理以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)的對接互補。
為了便利無(wú)實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的企業(yè)入駐,和林格爾新區制定了《企業(yè)住所托管管理辦法》,以“托管制+開(kāi)辦審批”服務(wù),幫助創(chuàng )業(yè)企業(yè)、小微企業(yè)進(jìn)行地址過(guò)渡;實(shí)施“承諾制+工程審批”服務(wù),下發(fā)“承諾制施工通知書(shū)”,極速服務(wù)產(chǎn)業(yè)大項目拿地即開(kāi)工;建立企業(yè)承諾踐諾、政府高效監管的雙向誠信機制。
和林格爾新區管委會(huì )副主任高晉介紹,在自治區批復的“社會(huì )信用體系建設示范創(chuàng )建單位”的基礎上,圍繞建設誠信新區全力為企業(yè)做好各項服務(wù)工作,圍繞信用+政務(wù)服務(wù)提升政務(wù)服務(wù)水平,圍繞信用+監督監管提升監督管理水平,圍繞信用+營(yíng)商環(huán)境創(chuàng )建一流營(yíng)商環(huán)境,構建起政府主導、企業(yè)參與的人人、事事、時(shí)時(shí)講誠信履約的發(fā)展氛圍。
按照呼和浩特市“誠信建設工程”實(shí)施方案,呼和浩特市成立工作專(zhuān)班,以實(shí)施信用監管提升專(zhuān)項行動(dòng)、失信行為治理專(zhuān)項行動(dòng)、誠信文化建設專(zhuān)項行動(dòng)、執行攻堅專(zhuān)項行動(dòng)為抓手,全力打造“信用呼和浩特”城市名片。下一步計劃啟動(dòng)全國社會(huì )信用體系建設示范城市創(chuàng )建工作,全面提升政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì )誠信、司法公信水平,并建成四大領(lǐng)域相協(xié)同的綜合治理體系。同時(shí),完善信用政策制度,推動(dòng)信用監管完善,大力選樹(shù)誠信典型,注重誠信文化建設。強化信用信息歸集,嚴格按照信用信息目錄整合公共信用信息資源,實(shí)現“雙公示”數據及時(shí)率、合規率、上報率均達100%,做到“依法依規歸集,應歸集盡歸集”。
來(lái)源:內蒙古日報